你是否遇到过这种情况：想登录某个APP，却被要求填写一堆与核心功能无关的信息？不填？那就别想用！最近就有一起这样的案例，某英语学习APP因强制收集用户画像信息，被法院判决赔偿用户2900元。今天我们就来聊聊这个案子，看看APP收集个人信息的边界在哪里。

 一、案情回顾：不填个人信息就不让登录？

2021年1月，罗某发现自己的两个手机号码被某科技公司用于注册了一款英语学习APP。为了解情况，罗某尝试登录该APP，却遭遇了一系列"强制要求"：

1. 登录必须填问卷：登录时必须填写职业、学习目的、学龄阶段、英语水平等信息，没有"跳过"或"拒绝"选项

2. 注册必须填个人信息：填写完问卷后，还需输入中英文名等必填内容才能完成注册

3. 全程无授权提示：整个过程中没有任何关于个人信息收集的授权同意提示

更让罗某不满的是，该APP还向他发送了营销短信。罗某认为自己的个人信息权益和隐私权受到侵害，于是向法院提起诉讼，要求对方提供个人信息副本、停止侵权、删除信息、赔礼道歉并赔偿2900元。

 二、法律分析：APP收集个人信息的边界在哪里？

这起案件的核心争议点在于：APP强制收集用户画像信息是否合法？

根据《个人信息保护法》第十三条，个人信息处理者可以在"为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需"的情况下，无需取得个人同意处理个人信息。但关键在于如何判断"必需"。

法院审理时参考了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，该规定明确学习教育类APP的必要个人信息仅为"注册用户移动电话号码"。也就是说，职业、学习目的等用户画像信息并非学习教育类APP提供服务的必要信息。

此外，《个人信息保护法》第十六条规定："个人信息处理者不得以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由，拒绝提供产品或者服务；处理个人信息属于提供产品或者服务所必需的除外。"

本案中，APP在登录时强制要求用户填写非必要的个人信息，且未提供替代方案，这种做法显然违反了上述规定。

 三、法院判决：APP行为构成侵权，需赔偿损失

北京互联网法院一审判决某科技公司：

1. 向罗某提供清晰的个人信息副本

2. 停止处理罗某的个人信息

3. 删除相关个人信息

4. 书面赔礼道歉

5. 赔偿律师费、取证费合计2900元

某科技公司不服上诉，但北京市第四中级人民法院二审维持原判。

法院认为，该APP收集用户画像信息并非提供服务所必需，且在收集过程中未取得用户自愿同意，其行为已构成对个人信息权益的侵害。

 四、律师提醒：遇到APP强制收集信息该怎么办？

针对这类情况，律师给出以下建议：

1. 注意查看隐私政策：在使用APP前，务必仔细阅读隐私政策，了解其收集个人信息的范围和用途

2. 拒绝非必要信息收集：对于与核心功能无关的信息收集要求，可以拒绝提供

3. 保留证据：如遇到强制收集信息的情况，注意保留截图、录屏等证据

4. 依法维权：如果认为个人信息权益受到侵害，可以向法院提起诉讼，或向相关监管部门投诉

这起案件提醒我们，在数字化时代，个人信息保护至关重要。作为用户，我们要提高个人信息保护意识；作为企业，更应遵守法律法规，尊重用户的个人信息权益。只有这样，才能构建一个健康、安全的数字生态环境。

（本普法案例为指导性案例265号：罗某诉某科技有限公司隐私权、个人信息保护纠纷案）

互动问题：

1. 你是否遇到过APP强制收集个人信息的情况？当时是如何处理的？

2. 对于APP收集个人信息的行为，你认为哪些信息是合理必要的？哪些是过度收集？欢迎在评论区分享你的看法！